É possível que exista, neste exato momento, um áudio de WhatsApp esperando por você. Talvez de um minuto e meio, talvez de quatro. E, se o hábito for parecido com o que vemos por aí, ele vai ser reproduzido na velocidade 1,5x ou até 2x, com aquela voz de esquilo que já foi normalizada pela nossa audição.
O WhatsApp tem grande responsabilidade nisso, e a opção virou padrão para uma parcela enorme de usuários. Acelerar tem lógica, aliás, e não há pecado em fazê-lo. Mas vale olhar de perto o que se perde nesse caminho, porque a conta é mais interessante do que parece.
Comecemos pelo lado de quem grava. O áudio virou o jeito humano de mandar mensagem. É o contraste ao texto seco, que não carrega tom algum e deixa dúvida até num simples "ok" — quem nunca releu um "ok" três vezes procurando o humor de quem escreveu? Na voz cabe tudo: a pausa para pensar, a hesitação em dizer o que importa, o riso no meio da frase, o tom que avisa se aquilo é brincadeira ou desabafo. Um áudio é uma conversa que não precisou de agenda.
Quem manda áudio, portanto, costuma escolher o formato por dois motivos. Falar é mais fácil do que digitar (principalmente andando, dirigindo ou com as mãos ocupadas) e soa mais pessoal para quem fala. A conta dessa escolha, porém, fecha só para um dos lados.
Do lado do receptor, a história é outra. Um áudio de três minutos é um compromisso. Não dá para passar os olhos, não dá para procurar o trecho que interessa e, na fila do mercado ou no meio de uma reunião, nem sempre dá para ouvir. Então brilha o 2x. Vrau e lá vem a mágica: o tempo cai pela metade, e a gente respira.
E eis a contradição: quem fala escolheu o áudio porque era mais fácil para si. Quem escuta acelera porque é mais cômodo para si. O custo de tempo não desapareceu, só trocou de mãos, como a conta de um jantar no final de um mês de vacas magras.
Um detalhe mais curioso: quando alguém acelera, o que sobra é a informação, ou seja, o conteúdo da mensagem. O que vai embora é justamente o que fazia dela um áudio e não um texto: as pausas, a entonação, a hesitação. O riso soa estranho, aquele agudo irritante. A dúvida de quem gravou, aquela respirada antes da notícia difícil, passa mais rápido do que deveria. Gravou-se uma voz humana para ser ouvida como um locutor de leilão, e ninguém pareceu se incomodar com isso.
Isso significa que acelerar é pecado? De jeito nenhum. Há áudios que mereciam vir na forma de caracteres e existem áudios que não dizem nada. Seria ingênuo cobrar de alguém que dedique três minutos inteiros a cada recado sobre o horário do jantar, ainda mais quando o recado poderia caber em meia linha.
Também não dá para culpar o gerente de produto do WhatsApp, que lançou a funcionalidade. A velocidade 2x é uma solução razoável para um problema que o próprio formato criou — e talvez seja mais honesto reconhecer isso do que fingir que temos tempo para ouvir em 1x sempre.
O incômodo talvez esteja em outro lugar, no automatismo. Em apertar o 2x antes mesmo de saber quem está falando. Será que a voz de alguém que passa por um momento duro, ou que queira dividir uma novidade boa, merece a mesma pressa que o recado da portaria? Agora ficou mais complicado sair do modo automático para decidir quem entra no rol dos merecedores do 1x.
Há também um recado para quem grava, que vale igualmente para cada um de nós humanos. Mandar aquele longo áudio é pedir o tempo do outro emprestado. Um empréstimo algumas vezes concedido, mas raramente agradecido, enquanto possivelmente um texto de duas linhas resolveria com mais elegância.
Entre o 1x e o 2x, decidimos quanto do outro cabe no nosso dia.